共发现2条可疑问题线索，机构已交相关执法部门做进一步的调查和处理。

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轩尼斯门窗坚持以用户为核心，发行不断深入挖掘用户对门窗安全的需求，致力于为消费者提供高质量、高标准的一站式系统门窗解决方案亿元消费者投诉的问题集中在3个方面：一是虚假宣传屡禁不止。

建议消费者树立科学理性的消费观念，收储不要轻信主播的宣传和推荐，收储养成良好的维权意识和维权习惯，积极参与社会监督，在权利受损时合理维权，共同促进直播带货行业健康发展。收费规则不透明，机构部分微短剧的充值界面未明确使用规则、机构用户须知、会员协议等，有的界面在首次充值时默认勾选开启自动解锁下一集选项，用户被连续扣费，侵害了消费者的知情权和自由选择权。

在智能客服的基础上合理配置人工客服资源，专项债收占拟总金保障服务效率和质量，为消费者提供切实有效的帮助。部分直播间含有诱导、地已吸引未成年人消费的内容，未成年人绕过防沉迷措施进行大额充值，购买道具、礼包等过度消费现状存在隐患。

(责任编辑：孙益程)