面对越来越多元化的新市场主体不断涌入电力市场，企业要充分发挥以电价机制为主的市场机制作用，企业有效确保电力供需平衡和促进电力供需协同，需要着力解决三大难题。

从底层的高性能计算、发展存储、发展网络等AIinfra产品，到一站式的人工智能开发平台TI和行业大模型解决方案，再到自研的混元大模型，以及基于大模型的各类工具和智能应用，我们提供了全方位的产品，满足企业在大模型时代的各类需求。比如，挑战汽车售后服务是一个典型的专业客服场景，挑战涉及的知识复杂，汽车说明书包括图片、表格等众多形式，传统客服机器人无法及时准确地回答问询。

现在借助视频生成能力，企业只需一段文字或者几张图片，就能在几分钟内生成优质视频内容。在精调数据准备层面，发展TI平台全新支持面向多模态大模型的数据集管理和数据标注，发展首创了基于Schema的标注方法，支持用户自动生成个性化标注工作台，支持文生文、图生文、图文改写、图文混合问答等主流场景下的全部细分任务类型。挑战高质量的训练数据是精调出一个可落地大模型的前提条件。

在智能客服与知识管理场景中，企业基于大模型的生成能力，可以显著提升复杂问题的解决效率，提升回答质量。在近期发布的中文多模态大模型SuperCLUE-V基准评测中，发展腾讯混元斩获国内排名第一，超越了多个主流闭源模型。

在图像创作引擎层面，挑战基于混元生图能力的升级，我们的图像风格化、AI写真、商品背景生成、模特换装等功能也进一步实现了迭代。

大模型已经发展了两年，企业我们能明显看到两个趋势：一方面，模型性能在不断提升，围绕着模型的产品使用门槛也变得更低、更加易用截至2023年12月，发展铜梁区消委会帮助131名学员退费285.73万元。

培训机构关门无人退费2023年5月，挑战重庆市铜梁区消委会陆续收到消费者投诉，挑战称其在重庆市江北区中公职业考试培训有限公司铜梁分公司（以下简称铜梁中公教育）报名公务员考试培训，现该机构停止经营，却无人对退费情况作具体说明。客栈诱导游客取消订单2023年9月，企业消费者宋女士向重庆市江北区消委会投诉，称其在网络平台预定了国庆节期间入住重庆市江北区锦之澜客栈的订单。

经沙坪坝区消委会调解，发展超市退还消费者购物款400元。经重庆市消委会组织调解，挑战平台退还了消费者的购书款。

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